Байланыс орталықтары тұтынушыларға қолдау мен көмек көрсете отырып, бүкіл әлем бойынша бизнестің ажырамас бөлігіне айналды. Португалия білікті жұмыс күші, бәсекеге қабілетті шығындар және көптілділік мүмкіндіктері сияқты әртүрлі факторларға байланысты байланыс орталығының жұмысы үшін танымал орын ретінде пайда болды. Бұл мақалада біз Португалиядағы кейбір ең жақсы байланыс орталығының брендтерін және олардың байланыс орталығы өндірісімен танымал танымал қалаларды зерттейміз.

Португалиядағы жетекші байланыс орталығының брендтерінің бірі - Teleperformance. Ел бойынша таралған бірнеше орталықтары бар Teleperformance тұтынушыларды қолдау қызметтерінің әртүрлі тілдерде кең ауқымын ұсынады. Олар кәсіпқойлығы, тиімділігі және тамаша тұтынушылар тәжірибесін жеткізуге берілгендігі үшін беделге ие болды.

Португалиядағы тағы бір танымал байланыс орталығының бренді - Sitel. Технологиялар мен инновацияларға қатты көңіл бөле отырып, Sitel әлемдегі ең ірі компанияларға аутсорсингпен тұтынушыларға қызмет көрсету шешімдерін ұсынады. Олардың Португалиядағы орталықтары заманауи инфрақұрылымымен, жетілдірілген аналитикасымен және жекелендірілген тұтынушылармен әрекеттесуімен танымал.

Concentrix сонымен қатар Португалияда жұмыс істейтін атақты байланыс орталығының бренді болып табылады. Олар техникалық қолдауды, сатуды және тұтынушыларға қызмет көрсетуді қоса алғанда, тұтынушыларды тарту қызметтерінің толық жиынтығын ұсынады. Олардың орталықтары клиенттерге жоғары сапалы қызметтерді қамтамасыз ететін жоғары білікті жұмыс күшімен танымал қалаларда стратегиялық тұрғыдан орналасқан.

Енді назарымызды Португалиядағы байланыс орталықтары үшін танымал өндіріс қалаларына аударайық. Лиссабон, астана - байланыс орталығы жұмысының орталығы. Ол бірнеше тілде еркін сөйлейтін талантты мамандардың үлкен пулын ұсынады, бұл оны тұтынушыларға қолдау көрсету қызметтерін ұсынғысы келетін трансұлттық компаниялар үшін тамаша орынға айналдырады.

Португалиядағы екінші үлкен қала Порту - тағы бір көрнекті байланыс орталығының өндірісі. қала. Күшті білім беру мекемелерімен және дамып келе жатқан бизнес ортасымен Po…